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前后历时近一年的准备，历经激烈的国际招投标角逐和严格的标书评审，2017年9月15日，当中国铁路保险公司作为首席承保中标人的消息传来，大家兴奋得欢呼起来，紧绷多日的神经终于得以放松。

在合同签署仪式上，中国铁路保险公司副总经理高大宏代表公司向老中铁路有限公司表示，一定坚守承诺、不负所托，尽全力为中老铁路建设提供优质、高效的风险管理服务。承保后，中国铁路保险公司为中老铁路项目建立了专门档案，聘请铁路建设领域资深专家为中老铁路项目保驾护航。在为期5年的服务期内，公司践行“防胜于赔”的服务理念，提前为老中铁路有限公司谋划防灾防损方案，并首开行业先河，为投保客户每季度提供工程险现场查勘服务、出具专业风险查勘建议，与老中铁路有限公司建立风险查勘建议反馈机制，定期了解建议落实整改情况，确保风险隐患及时消除。

中国铁路保险公司围绕提升理赔效率、优化查勘定损程序、提高赔付办理时效性，积极探索寻求突破。他们专门成立了中老铁路理赔服务小组，设立24小时服务热线，接到理赔报案之后，第一时间安排专业人员进行现场踏勘，及时跟进后续理赔服务，确保工程建设顺利推进；聘请两家专业化的国际性风险管理机构，每季度为中老铁路提供风险服务，每半年提供一次理赔进展报告，努力为客户提供优质专业的风险管理和高效及时的理赔服务。

工程险指承担建设工程项目一切意外物质损失和对第三人经济赔偿责任的保险。由建设单位为所建项目投保工程险，这已是国际上的通行惯例。目前，中国铁路总公司已经在杭绍台铁路等EPC项目建设中推行铁路工程保险由建设单位统一投保，并将在今后的总承包项目中逐步扩大试点范围。

自中老铁路开工以来，中国铁路保险公司共接到15笔出险报案，理赔金额近1000万元，并均已先行赔付，为中老铁路建设顺利推进提供了有力保障。