“小王，段工会已帮你申请了帮扶救助补助，近期你的班次也做了调整，会有更多时间照顾家里，安心出乘吧１5月23日早上，西安局集团有限公司新丰镇机务段运用车间机车乘务员王涛刚出勤，便收到指导司机发来的语音微信。看着一个月来手机微信上60多条语音谈心纪录，王涛心里感到暖暖的。

原来，前段时间王涛的母亲脑梗塞住院，妻子又有8个月身孕，让王涛这个平时家中的“甩手掌柜”一下慌了手脚。工作中积极上进的王涛也因此背上了思想包袱，由于违章增多还被定为指导组当月的关键人。为更好的帮扶王涛，又不占用他照顾家的时间，指导司机张鹏便利用手机微信经常与小王语音谈心，并到医院探望王涛母亲，组织休班职工定期到医院照顾老人，在帮助王涛解决后顾之忧的同时，也消除了他的思想包袱。

为解决思想工作跟进难的问题，该段结合职工智能手机普及的特点，推出了“贴心微信群”思想工作法，王涛就是这一方法的直接受益者。同时，该段还借助手机微信的功能，延伸出微信座谈会、微信意见箱等班组管理方法，让职工对安全管理、班组建设等提出意见和建议，由各车间汇总后与段沟通，使问题及时解决。

“‘贴心微信群’思想工作法，就是让大家在微环境中打消顾虑、畅所欲言，既方便车间管理，也解开了职工心结，确保了行车安全。”新丰镇机务段工会主席由衷地说。