“老张师傅，一季度困难补助收到了吗？还有什么困难尽管提出来，我们想办法解决。”

“小张，恭喜你！你家生育一男孩段上已知晓，赶紧拿上孩子的出生证明复印件来办理“帮扶救助”1000元补助。”

5月14日，新丰镇机务段工会对职工谈心回访时的一席话，使职工欣慰不已。该段工会始终坚持“关心职工、关爱健康”的理念，努力提升职工的健康素质。定期对“问题”职工进行谈心活动，发现职工的切身困难和思想包袱严重影响着安全生产，段工会及时制定细化出多种谈心方式和解决措施，通过召开座谈会、定期家访、跟踪回访、解疑答惑、手机聊天、短信互动等形式，组织干部、党员骨干与职工面对面沟通，心贴心交流，点对点帮助，及时化解“隔阂”“盲点”和职工思想“迷惑”问题。

截至今天，该段各车间、班组共组织谈心1450人次，帮助职工解决实际子女上学、困难补助、职工就医难问题150人次，解决安全方面存在的隐患81条，收到职工建议1750条，采纳合理化建议330条。良好、温馨、真诚的谈心氛围，帮助一线职工解决了大量实际问题，使职工放下了“包袱”。（新丰镇机务段  刘伟龙）