今年以来，在应急处置过程中多次暴露出沟通方式单一、信息渠道不畅的问题。在“五一小长假“来临之际，为吸取教训，充分发挥网络对讲机大范围实时传递的优势，切实提高信息传递效率，郑州供电段加强应急处置过程中，针对网络对讲机使用专项治理，以确保假期供电设备稳定运行。

该段明确应急处置过程中以网络对讲机为主，普通对讲机、手持机、手机等通讯设备为辅的信息传递机制，抢险负责人、值班工长、添乘人员、驻站联络员，每次应急处置必须携带网络对讲机，确保紧急状态实时联系到位。

该段车间、班组在接到信息后，第一时间通过网络对讲机将负责人姓名、出动的班组、当班工长姓名、驻站联络员姓名、添乘人员姓名等信息通过网络对讲机告知段安全生产指挥中心，安排专人负责接收、记录、整理各类信息，针对当日存在问题在次日交班会上进行汇报，切实做到事后对处置过程进行调查分析和责任认定有理有据。

同时该段加强网络对讲机、行为记录仪、录音笔等音视频设备的日常管理，责任到人，做好设备维护，按时充电。对设备管理不善和人为损坏设备的现象，一经发现，严肃考核。随时应对和处置各类突发事件，全力确保“五一”假期铁路生产、生活的安全稳定运行及可靠供电。