4月8日14时，长春货运中心接待室内充满了欢声笑语，庆业煤炭有限公司销售部经理张轶夫带领工作人员，专程送来了一面写有“铁肩担道义、路企一家人”的锦旗。

庆业煤炭有限公司在内蒙古兴安盟有一座大型露天煤矿，去年10月，公司又对周边17家小型煤矿实施了收购整合，产能达到年产原煤1000万吨、精洗煤500万吨。

得知这一信息后，长春货运中心组成专项营销攻关团队，多次到煤矿开展营销宣传。该中心针对企业提出的铁路运输费用高和铁路运输需要“倒短”的问题，召开专题会议反复研究，最终为企业量身定制物流总包方案，实现降运费、减成本、选场地、提效率。

这一方案得到了中国铁路沈阳局集团有限公司的批复。为及时掌握煤矿产运销情况，该中心安排有经验的营销人员作为客户经理，专门负责煤矿涉铁事宜。

今年2月初，受多重因素影响，煤矿发运较进度计划落后了一大截，企业负责人既着急又无奈。该中心立即派出人员入驻煤矿，并建议企业在管理上借鉴铁路运输组织管理模式，将运量任务分别下达给各矿，每日召开生产组织对话会，分析各矿运量完成情况和采取的措施。

按照这一模式，企业煤炭运量节节高升，3月下旬最高峰单日装车达146车，超额完成了一季度物流总包项目考核任务。企业负责人深受感动，专程来到长春货运中心赠送锦旗以示感谢。杨 滨 杜岩松 钟学贵