今年长沙南站推出四大便民措施：安检登记自动化、售票手段多样化、地铁换乘人性化、查阅信息便捷化，这四大便民措施的推行极大方便和改变着旅客的出行方式。

安检登记自动化极大节省旅客出行时间，长沙南站出站口联合长沙地铁推行地铁换乘免安检。这一举措免去再次排队安检，为旅客节约时间、大大提升出行效率。售票手段多样化，旅客可以通过铁路12306网上购票、窗口购票、自动购票机购票…全站131台自动售票机、25个人工售票窗口，使购票、改签、退票...等工作井然有序地开展。“唱收唱卖”让旅客对车票票价一目了然；精通各国语言的售票小姐姐热情周到的服务，让外国旅客不禁竖起大拇指。

“出门匆忙忘记带身份证，以前办临时身份证特别麻烦。有了快速办理临时身份证机器，几分钟就帮助我弄好了。高科技的发展应用，给我们带来了很多便利。”长沙南站智慧型车站的建设，正在潜移默化地影响着旅客的出行方式。“希望今后长沙南站将不断创新和完善服务理念和方式。为广大旅客提供更温馨、便捷的服务１

（罗红）