如果说春运是一场战役，那么，列车乘务员就是这场战役中的士兵，她们没有轰轰烈烈的事迹，没有惊天动地的壮举，却在平凡中谱写着可歌可泣的篇章！

汉口七组的每一位乘务员信心满满，用实际行动为广大乘车旅客提供优质服务，这优质服务不单单体现在细致入微的服务，也不单单体现在服务的特色，而是体现在铁路工作人员在高强度、严要求的40天春运中克服困难，为旅客提供的“平安春运、有序春运、温馨出行”的服务中！ 使旅客体验更美好！

班组针对重点旅客开展“爱心服务”活动，对车站移交的重点旅客重点服务的同时，加强对列车上发现的老、幼、并残、孕等重点旅客进行班班重点服务、班班重点交接、使乘车重点旅客能够得到周到照顾。春运期间，针对硬席车厢超员实际，加强安全宣传、盯控，有效保障旅客安全出行，同时，乘务人员通过热情周到细致的服务，为旅客创造温馨舒适的旅行环境。

今天是2019年2月25日是汉口七组值乘的日子，在这春节团圆后的归途中，我们查危工作在井然有序的开展着，我们严格做到每一个行包必开的制度，确保旅客平安顺利的到达旅行目的地！旅客赵先生说:“你们这样查危多累啊，每个包都看，我们在进站口的时候都查过，没必要再这么细了吧１乘务员笑了笑说:“先生，不管车站查的怎么样，您到我们的列车上就再查一次吧，这样我们大家心里彼此都放心啊！你说是吧？”赵先生连忙打开背包，热情配合的接受我们的查危工作！

是啊，严禁旅客把危险品带上列车，不仅安全了你我他，还安全了每个幸福的家庭！严格落实查危工作，确保旅客们生命财产的安全，是我们的服务职责！你瞧，一场轰轰烈烈的查危工作正在开始！