“你好，欢迎乘车，注意脚下安全。”2月4日是除夕，12时05分，由昆明开往济南的K492次列车开始检票，昆明客运段列车乘务员李敏在8号车厢车门口面带微笑迎接、协助旅客上车。旅客上车完毕，发车铃响起，李敏和车班同事开始了新一轮的值乘工作。离家千里之外，她给乘车回家的旅客送去温馨的服务。

春运期间增开了不少列车，加班套跑是家常便饭。李敏是党员，还是一名退伍军人，每次有加班任务时她都主动承担，在列车员岗位25年来，在家过的春节屈指可数。除夕当天，她本来有机会和家人团聚，但听说班组需要跑连班，她又毫不犹豫地和大家一起出乘了。

18时55分，列车从六枝站开车后，天色渐渐暗下来，车厢外传来鞭炮声，车厢内，李敏与车班同事将餐车打理了一番，在车窗上贴上了大红“福”字、挂起了红灯笼，邀请乘车旅客到餐车欢度春节。李敏在部队时就是文艺骨干，一首《塞北的雪》赢得旅客掌声阵阵。联欢结束后，她巡视车厢的背影又为身在旅途的每一名旅客送去了温暖的慰藉。

交班后回到宿营车内，李敏拿出手机，观看了3遍女儿发来的“妈妈春节快乐，我和爸爸永远爱你、支持你”的拜年视频后，眼角变得湿润，她坐在边凳上的背影也被手机光亮映出了一道温暖的光彩……

李敏为旅客整理行李。

蒋志飞 摄