抓好临客管理 应对客流高峰

铁路一线   2019-02-13 07:39:21  4浏览 作者:徐春明 刘强 田丽娜

(徐春明 刘强 田丽娜)为应对春运客流高峰,中国铁路郑州局集团有限公司增开大量临客,并抽调2892名干部职工担当春运临乘任务。他们从抓好临乘人员教育管理着手,认真做好车辆巡检,全面消除安全隐患,竭力为春运临客保驾护航。

该局集团公司对临乘人员进行岗位培训,要求临乘单位以“厕所革命”为抓手,提高服务质量,认真做好车底整备工作,为旅客提供整洁的出行环境;邀请客运段乘务经验丰富的车队长、列车长和车辆段负责车辆应急处理的技术骨干承担授课任务,现场模拟各类突发情况,提出应急处理方案,使理论与现场实际相结合,确保临乘人员遇到突发情况能及时应对。

该局集团公司持续强化车辆巡检工作,要求车辆管理单位结合当前天气变化和客车车体使用状态,认真做好车辆空调、通风设备的日常检修维护,同时科学研判行车途中可能发生的设备脱落、阀体冰冻等突发状况,明确检查巡养、故障上报、组织修复等14项应急处置流程。

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