对于大多数人来说，春节意味着团聚、欢乐、休闲，而对铁路客运人员来说，春节则意味着忙碌、责任、奉献。今年也不例外，春节期间，杭州五组全体人员在大年初一告别家人和朋友，晚上21点准时来到乘务公寓，列车长周伟军、杨军组织大家一起学习本趟乘务的工作重点。从这一刻起，如何圆满做好春节期间的乘务工作，就是杭州五组所有人最关注的事情。因为从大年初二早上开始，一直到大年初九晚上整整八天的乘务工作，大家都要在列车上度过。列车长周伟军说:“本趟乘务是春运时期，又赶上过年期间，旅客们走亲访友，高高兴兴乘坐我们列车，我们是列车工作人员，不能有任何懈怠，要以满腔的热情和优质的服务做好自己的工作，用自己的辛勤劳动，为春运出行旅客的安全保驾护航”。

 2月9号，列车长杨军从早上9:30接班开始，就进入紧张的工作状态，此时，由杭州五组值乘的k596次列车运行在安徽省境内，途经的各个站客流量都非常大，硬座车厢已经超员，杨车长手里的对讲机不时传来各车厢乘务员的呼叫声:“k596杨车，11号车厢有位旅客晕倒了”，“收到，软卧乘务员抓紧时间通知广播员找医生，我马上就到11号车厢”；“杨车，杨车，6号车厢有几名持硬座车票的旅客不听劝阻准备强行上车，请来一下6号车厢”，“好的，我马上赶往你们车厢”；“k596杨车，3号车厢有两名旅客前方蚌埠车站要办理车票延长手续，能否办理”……杨军车长边拿着手里的对讲机沉着冷静地快速回复乘务员，一边用最快的速度来到车厢内处理突发情况，乘务员们看到杨车长的身影感到心里很踏实。每个班值乘8小时，两个班24小时轮换，白天黑夜，杭州五组所有人员在两名列车长的带领下，一直忙碌在各自的工作岗位上，让旅客平安顺利地到达旅行目的地。

   一年一度的春运，时间总是这么的紧张和匆忙，它见证着铁路人的默默付出，挑战着铁路运输能力的极限。每次的春运大量的旅客，乘着火车赶往着自己要去往的地方。而铁路职工们忙碌在春运的最前线，不论东西南北，不畏风雪严寒，只有这样的付出和牺牲才能保障春运旅客的安全，能让他们安全幸福的回家与家人团聚，这些才是铁路职工的共同愿望。朴实而辛勤铁路人就像这铁轨下的条条枕木，让春运的旅程，通畅、平安。