（胡艳波 潘峰）春运以来，中国铁路哈尔滨局集团有限公司增加新动能、提供新便利、推出新举措，全力保证旅客顺畅出行。

哈尔滨局集团公司科学合理安排客运能力，开行图定旅客列车253对，其中动车组列车81.5对、普速列车171.5对，加开临客50对，创历年新高。他们密切关注客流和售票情况，梯次启动临客开行，并采取动车组重联和普速列车加挂换挂、车种代用、宿营车载客等措施，最大限度提升客运能力。哈尔滨局集团公司共开设售票窗口1143个；继续开展好直通动车组互联网订餐业务，提升订餐便捷性，改善旅客服务体验；抓好站车供水工作，做到始发列列满水、途中补水及时；改善厕所卫生环境，抓好站车环境卫生常态化管理，为旅客打造整洁、温馨、祥和的旅行环境。同时，哈尔滨局集团公司还充分发挥多式联运优势，服务旅客最后一公里，首次在春运期间办理“空转铁”业务，通过“空铁联运”方式，将哈尔滨、齐齐哈尔、佳木斯、大庆等4个地区的机场与周边8个高铁站相连，方便旅客换乘。

他们开通56个铁路无轨站和1个高铁无轨站，为不通火车地区的百姓出行创造条件，推出“一站购票、直进雪乡”公铁联运服务，方便旅客春节期间赏冰玩雪。