春运，简单的两个字，却牵动着数亿人的心。是因为它不仅承载着人们沉甸甸的情感，而且也记载着人们的归乡历程。随着铁路日新月异的变化，春运路上也在发生新的变化和不同的历程！

  2019年1月27日，杭州开往阿克苏的K594次列车上，正上演着一幕幕温馨和谐的画面，杭州九组的乘务员们用他们的真心和爱心，用他们的实际行动，诠释着“平安春运、有序春运、 温馨春运、让旅客体验更美好”！ 

  乘务员高明惠和周冬艳她们来自同一所学校，又同时分配到同一个班组，班组同事称她们为“亲”姐妹俩。这是她们第二次经历春运，提到今年的春运，她们笑着说：一定要保持好的心态，用心去服务每一位旅客！

  春运期间随着客流剧增列车超员情况下，硬座车厢的乘务员们认真落实作业标准，车门口验票，行李架的调整，安全宣传，为旅客们的旅途保驾护航！

  列车运行途中，乘坐在7号车厢的维吾尔族大爷一家人被乘务员周冬艳的服务深深感动，她们紧紧拉着她的手，不停的说：热合买提！乘坐在5号车厢的旅客朋友，对乘务员细心耐心的服务深表认可，她们发自内心的伸出大拇指为乘务员点赞！一位大姐高兴的说：每年都要回家过年，年年乘车的感觉都不一样，今年我最大的感受就是：乘车环境，乘务员们的服务越来越好！