2019年1月18日，距离全国铁路春运倒计时3天。河南洛阳的龙门高铁站人流熙熙攘攘，秩序有条不紊。票厅岗位民警兰倩倩却在巡视时发现了端倪。售票窗口旁边站着一个孩子，左右徘徊。民警上前询问，得知孩子想买票去内蒙古找凤凰传奇。不管从外表还是谈吐，民警都能轻易判断出，孩子伴有智力低下症状。

在慢慢沟通后，民警问出其爸爸电话号码，然后赶紧取得了联系。打电话时，孩子还担心会挨批评，民警赶紧安慰他“没事，别怕。你很厉害，还记得电话号码。爸爸会表扬你，不会批评你的……”

得知家长从家到车站得一个多小时，警长宋武涛将其带至警务室。闲聊起来，知道孩子中午没吃东西，民警泡了桶泡面，还贴心地帮他擦掉不小心沾到脸上的汤水。

当见到孩子安全无恙后，孩子父亲高兴之余又后怕起来。他紧上前几步，连声道“你呀你呀，咋这么不听话！乱跑啥！要不是派出所叔叔阿姨救了你，你跑丢了，你让我们……”话说不完，孩子父亲就眼泪直流，搂着孩子不松手。

孩子父亲说，他不敢想万一孩子丢了，这个年可咋过？幸好民警拦住了他，没让买票。民警郑重叮嘱他：“马上要过年啦，街上、火车站人流都大，孩子一定要看管好，这种事不敢让发生第二次１，然后又叮嘱孩子：“想去哪，要告诉爸爸妈妈，不能偷跑出来，这样做可不是个好孩子”！

孩子父亲拉着孩子，再三感谢。出门后又回来一定让孩子给民警鞠个躬，然后才离去！过年了，铁警送不了孩子佩奇，却让他得以重回父母怀抱，享受家庭温暖！

平凡之举挽救一个家庭，职责所在守护旅客平安！温馨春运，从这个温暖的故事开始……铁警的守护，永远不会结束……