2019年元旦节假期期间，广西遭遇了入冬以来最冷的寒潮，北部湾地区北海、钦州、防城港等沿海城市出现大风、冰冻等天气，在恶劣的天气前，北海铁路警方采取多项暖心措施，温暖旅客假期出行的回家之路。

1.增派警力加强对车站广尝售票厅等重点区域的巡逻，维护旅客乘降秩序

2.执勤民警和武警战士一起站岗，构成了一道美丽的风景线，闪烁的警灯照亮旅客归家的路

3.民警青年志愿者在候车室给旅客出行提供帮助，发放高铁乘车攻略，方便旅客假期出行

4.在检票口，民警放弃休假，逆着人群为出行的旅客保驾护航

5.民警把捡到的钱包里的钱和证件拿出来晾干，根据证件信息及时归还给了失主

6.随着车次的增多铁路道口变得更加繁忙，民警加强了对道口工作记录的检查，确保列车安全通过万无一失

7.铁路旁路边刚砍下的树枝被吹到了路中间，民警抬到路边清理出一条道路