上海八组乘务员田曦彤，她是一个90后的女孩，是一位年轻的母亲，她热情洋溢、活泼开朗，有着阳光般的笑容，她平时看着大大咧咧的，但对待工作却是认认真真，勤勤恳恳从来不马虎，……

列车乘务员——这个在别人看来光鲜、体面的工作，其实付出的汗水和辛苦是不为人知的。乘务员是铁路工作不可或缺的岗位，她们为了给旅客一个舒适的旅行，一个温馨的环境，每次都要提前接车，进库内进行整备工作，反反复复的对列车上的设施设备进行检查只为旅客的安全着想。田曦彤说“我把车厢的设备设施多检查一遍旅客的安全就多一点，卫生我多干一点儿，干好一点，旅客乘坐我们的车就可以舒心一点”在平时每次班组里来新同事，她都会热心帮助，帮新同事熟悉，不让新同事感到孤单，能很快的和新同事打成一片。车厢每次有小孩、老人她都会认认真真的做安全宣传：当心夹手烫伤……

在车厢里小朋友都喜欢跟着她，管她叫姐姐。她说：“每次看见车厢里的小朋友就会想念自己的女儿，每每想到乘务中与女儿的分别，就会把对女儿的爱全部给了车厢的小朋友，对待老人更是细心耐心的服务，每次下车老人、小孩都会拉着手感谢她一路的照顾…这样的事很多，每当这时她就会觉得自己的辛苦和付出都是值得的，因为服务每个旅客，让每个旅客安全平安的到家，这就是她的工作职责。

在工作中田曦彤总是得到旅客赞扬。乘坐在她车厢的旅客，总是会不断的表扬他，记得有次车厢里做了一位老人带着自己的孙子回乌鲁木齐，一路上田曦彤无微不至的关怀，帮助这位老人带着小朋友，只要当班就会先去看望着对祖孙俩，下车时老人不停的对她说着感谢，她微笑着说：“阿姨，不用客气，这些都是我应该做的。” 

时光飞逝，又是一年冬运时，每一年的工作我们都周而复始的重复同一样事情，是枯燥而又乏味的，但不管怎样我们都竭尽全力做到最好。这是我们的工作也是我们的使命感。