在阿克苏至杭州的千里铁道线上，有这样一位中年男性，他很和善，但和善的目光中却时常透露着坚毅与执着，他不张扬，却用自己扎实的工作作风在岗位上默默奉献，他没有豪言壮语，却在用自己的实际行动实践着“人民铁路为人民”的诺言，他就是杭州车队一组一名普通的列车员，共产党员马政。

  他在一趟车八天的乘务中，每天平均工作12个小时，他始终坚守在3号车厢，被同事们亲切地称为“边关”的最后一节车厢，长年累月的为一批批旅客真诚的服务。

  “百日功坚战”活动开展以来，马政为了更好的照顾重点旅客，每天当班时加大了在车厢里巡视的次数和力度，发现列车上老、幼、并残、孕等重点旅客及时帮助解决困难。

  2018年11月19日16点53分，K595次列车进入陇西车站，值乘在3号车厢的马政组织旅客有序上车，排在队伍最后的两名妇女拖着俩个硕大的包裹艰难前行，马政看在了眼里，验完票后肩扛手提将包裹放到了车里，开车后又将包裹安放在行李架上，出于安全起见并用捆扎绳固定好，做到平稳牢固，马政的汗水顺着头发流到了脸颊，头发就像水洗了似的，望着马政汗流满面的忙碌着，俩位妇女感动了，周围的旅客也感动了，拉着马政的手不停地说：“列车员同志啊，快歇歇，别累坏了”，马政露出了憨厚腼腆的笑容，指着胸前的党徽说：“这都是我应该做的”。听到这句朴实的话语，旅客纷纷竖起了大姆指。

  一路上，马政忙忙碌碌着，他工作的点点滴滴使旅客都看到了眼里，俩位妇女专门写了表扬信交到了列车长张思敏的手中。就是这一件件不起眼的小事，也是每位客运人常常遇到并必须出手相助的小事，却彰显出了库客杭州车队人为人民服务的大情怀。

  旅途还在继续，窗外的风景依然美丽。马政又开始了他的巡视，每到列车站停时他都不断提醒向门口聚拢的旅客：“车外下雨、下雪路滑，下车要小心，慢下稳走１车厢内，那一阵阵发自内心的欢笑声可以作证，那一声声饱含深情的“谢谢”可以作证，那一个个满意的微笑可以作证，马政，是旅途中的贴心人。