爱心餐吧彰显服务真情
铁路一线 2018-11-20 08:47:47 0浏览 作者:赵依婷 张牧青(赵依婷 张牧青)“这个小吧台可真好啊!咱们以后吃东西更加方便了111月12日,在兰考南站,几名候车旅客围着候车室内新建成的小餐吧连连称赞。
兰考南站投入使用两年多来,前来乘坐高铁的旅客越来越多。该站工作人员发现,候车室内座椅数量少、人流量大,到了饭点,许多旅客只能蹲在墙边吃几口泡面、面包。“既然旅客选择了高铁,我们就要为旅客打造一个方便、舒心的候车环境。”在该站领导的倡议下,干部职工集思广益,决心要解决好这个问题。
不久后,“焦桐”爱心餐吧应运而生。考虑到许多旅客多选择食用泡面,爱心餐吧就设立在饮水处旁,方便旅客接水就餐。为了保证餐吧干净整洁,该站除了指派保洁人员定时打扫整理外,还为旅客提供纸巾、纸杯、垃圾桶等物品。车站还在餐吧旁设立了意见簿,听取旅客意见和建议,使餐吧服务功能不断完善,更加便利。
有了爱心餐吧之后,候车旅客不用担心食物烫手,可以将行李放置在吧台下,安心地吃上一顿饭了。“别看爱心餐吧小,重要的是咱们服务旅客的心1餐吧建成后,该站职工高兴地说。
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