自十月以来百日攻坚战如火如荼的进行着，广州九组全员迅速行动，积极投入到乘务中。全力为实现百日攻坚战“三个必保”，必保安全、必保任务、必保盈亏。我们在乘务中紧抓安全，时刻安全不离口，加强车厢内用电宣传、不吸烟宣传……为确保安全运输认真把好每一关，让旅客平安上车，平安下车。

保任务，广州九组全员全力以赴力保完成班组每月的收入任务。列车长合理安排列车现有资源，最大化利用；列车广播加强补票的宣传，业务员要掌握互联网抢票技巧，提高抢票收入；认真落实区段查票工作，确保旅客百分百购票。在乘务中列车员在车门口要认真执行验票制度，确保票、人、证一致。在车厢内按照要求及时做好查验车票和小预报的工作，为查出的无票人员及时办理车票。列车员在查验车票中要认真核实儿童票，做到无遗漏，准确率达到百分之百。对查出超高的小朋友要耐心为家长解释儿童票的有关规定，并认真办理补票业务。

节约成本，列车长首先严格把控列车服务备品请领数量，不该领的不领，需要用的不多领不留存。列车员乘务中更要做到不浪费一分一毫，合理使用在工作中从点滴节约。你看，列车员正将旅客食用过的套餐盒叠放在一起，这样便能使垃圾袋容纳更多的东西了。

我们在奋战攻坚战的同时也收到了，乌鲁木齐集团公司党委给予的“礼物”免费暖心餐！我们真是感到吃进肚里暖在了心里，这不止是一餐饭。从餐料的一道道把关，到精心的烹制，看着那一桌桌丰盛的菜肴，让我们深深地感受到了“家人”那浓浓的关爱与温情！我们在结束一个班后来到餐车，虽有些面带倦容可看着那热乎、可口的饭菜，便瞬间感觉心里暖和了起来。大家在谈笑中结束了这一班疲惫的工作，经过短暂的休息后在次精神饱满地投入到“战斗”中。

我们将怀着感恩的心，以最佳的状态全心全意地投入到了这场攻坚战中，齐心协力，团结一致，攻克困难，打赢这场攻坚战！

通讯员：闫俊婷