“王师傅，火车在运行途中发生抱闸被拦停你如何进行处理？”

“周师傅，列车在运行途中发生车体漏电你如何应对？”

这是近日宝鸡至广元6064次旅客列车上，乘务队长面对面提问乘务员业务知识的情景。

由于西安铁路客车车辆段担当乘务的旅客列车比较多，乘务员行车交路十分紧张，加上不少乘务组是小趟连续值乘，给日常业务学习和技能培训造成诸多不便。针对这一现状，这个单位结合部分列车折返站停车时间长、一些列车运行线路长的实际，采取乘务队长、技术人员、业务骨干添乘列车方式，在火车上设置“流动课堂”，对乘务员进行业务技能授课。授课人员结合检查出的问题、职工提出的技能疑问、列车运行当中设备临时故障，以及新知识和新技能，向乘务员讲学授技。

为了保证授课效果，这个单位下属的宝鸡客技站添乘人员提前了解乘务员业务素质、列车车型和乘务工作要求，准备教材备课；采取理论和实践相结合，运用技能和应急处置相结合，讲学和提问相结合；根据不同车型、不同乘务组、不同运行线路，有针对性地开展补强培训，提高火车乘务员的业务水平，为保障好火车平安出行提供了坚实的技术保障。

“流动课堂就是好，值乘和学习两不耽误１乘务员王延高兴的说道。（宋小林）