化感恩为动力,冲刺百日攻坚战

铁路一线   2018-10-12 17:48:36  246浏览 作者:王琪

10月1日起集团公司党委、集团公司为乘务员们送的暖心工程已经全面展开了,广大职工对暖心工程一致好评。在吃饱喝足后我们化感恩为动力,全身心投入百日攻坚战中,广州车队以时不我待,只争朝夕的工作状态,共同奋战一百天,人人扛起一份担,向着攻坚战冲刺、献礼。

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安全无小事,每件事情都不可忽视,小朋友乘坐火车都是好奇兴奋的,喜欢东摸摸西看看,列车工作人员向小朋友和家长讲解安全事项;硬座车厢行李架要随时进行调整,做到行李摆放平稳牢固整齐,以免发生意外。

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车厢中严把查票关,按照要求按时完成查验车票的作业流程,不放过一个票证人不符、越站、无票旅客;严把小孩儿票,车厢内的小朋友保证无超高,无票现象;业务员严把补票关,认真仔细补好每一张车票。

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卧铺车厢认真交接班工作,核对铺位,对空铺及时进行整理。

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主动为旅客服务,送上一杯热水、帮助照顾孩子、搀扶到座位等等,得到了旅客的赞扬,不经嘴角也上扬了。

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车厢中忙碌的身影,乘务员们就像勤劳的小蜜蜂工作着,随时随地保持车内环境卫生,为您的旅途生活增添一分舒适与惬意。

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用最真诚的服务,给旅客带来百分百的满意,旅客的肯定就是我们最大的收获,我们会再接再厉,做的更好,来回报企业对我们的关怀与关爱。

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集团公司的暖心工程像一股暖流暖暖渗入了我们的心窝,每个人脸上洋溢着满意与喜悦,让我们动力十足,我们会伴着这股热气不断努力,牟足劲打好百日攻坚战,我们将一如既往保持优质服务,我们定会在百日攻坚战的路上勇往直前,取得一个好成绩!

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