10月6日晚，迷失回家路的河南邓州籍陈女士的家人，驾车从河南省南阳市赶到随州火车站接陈女士回家。临别时，陈女士的家人对随州车站派出所民警的热情帮助再三表示感谢。

原来，31岁的陈女士在广东东莞务工，为了避开国庆出行高峰，于10月5日从广州乘坐火车到武昌、再转到襄阳换乘汽车回家与家人团聚。由于连续乘车、转车，陈女士出现精神障碍，10月6日凌晨到达襄阳后找不到回家的路，又乘车返回武昌，然后又在武昌乘坐至襄阳的火车，途径随州车站时下车出站后不知往何处去。

正在车站广场值勤巡逻的襄阳铁路公安处随州车站派出所民警高春保见状后，主动上前询问。可是陈女士此时也说不清楚要到哪去。高春保将陈女士带到值勤室，给她打来茶水喝以稳定情绪，经过反复耐心询问，才找到陈女士妹妹的联系方式。

经过联系，陈女士的妹妹表示自己现在河南南阳，请求民警照顾好姐姐，她立即驾车来随州接姐姐回家。民警听说陈女士一天没吃饭后，立即买来饭菜给她吃。直到傍晚，陈女士的妹妹从南阳赶来将她接走。