（郭薇娜 白季）今年中秋小长假期间，中国铁路昆明局集团有限公司发送旅客70.9万人次，同比增加28.9万人次、增长68.6％。其中，高铁列车发送旅客33.1万人次，同比增加21.7万人次、增长189.6％。高铁渐渐成为云南旅客出行新风尚。

今年的中秋小长假铁路运输，在昆楚大线开通后首迎小长假、昆明南至香港西九龙动车组列车首次开行、客流大幅增长的情况下，昆明局集团公司客车运输秩序、客运服务质量保持了较好的水平。

他们采取调整作业班制、长途班组套跑管内列车、组织站区支援等方式加大劳动力投入，实现了客流高峰期各主要车站所有售票窗口、实名制验证口、安检通道全部开放。

该局集团公司增开售票窗口74个，认真落实服务质量标准，执行首问首诉负责制，确保卫生、供水、餐饮、如厕等基本服务到位，积极为重点旅客做好服务。小长假期间，各站车共计服务重点旅客575人次，为旅客做好事193件。

为了应对昆明、昆明南、大理、丽江、普者黑、弥勒、建水、河口北等旅游热点车站客流激增和客运作业压力增大的实际，昆明局集团公司加强预想和组织，各站确保每个站台均有3人组织旅客乘降，客流密集处所均安排人员宣传引导；高峰时段干部靠前指挥，做好旅客乘降工作。

据统计，昆明局集团公司假日期间共增开临客100列，其中普速36列、高铁64列；普速客车加挂扩编60辆次；动车组列车重联开行16列，以良好的运输组织和运能供给为旅客出行提供了坚实保障。