7月16日21:30分，包头车务段萨拉齐站副站长徐彧正在候车室进行巡逻检查时，接到从呼和浩特开往银川的2701次列车长的紧急电话，一名孕妇突发阵痛、肚疼难忍，急需在萨拉齐站下车进行救助。他立即启动应急预案，拨打120急救电话联系救护车，取出轮椅和担架等急救备品，开辟绿色救助通道并安排专人与列车做好交接工作，同时疏散出站口车辆和人员。救护车到达车站后，众人一起在站台等候列车进站并将孕妇送上了救护车。整个救助过程车上车下紧密衔接，密切配合，未耽误列车继续前行。