八月中下旬是秋季防洪防汛关键时期，铁路部门主动作为，采取有效措施应对强降雨天气，确保旅客出行安全。

铁路部门密切关注天气变化，实时跟踪雨情，做好防范工作，根据雨情启动防洪应急预案，各级包保干部“以雨为令”，立即到岗到位，督促车间、班组抓好各项措施执行、预案落实，配合设备管理单位果断采取应对防范措施，做到降雨防范组织有序、应对及时高效。

为确保行车安全，铁路部门落实24小时值班盯控要求，各级包保干部第一时间到岗到位，指导现场人员根据雨情启动应急预案,发现危及行车安全的险情时，严格按照宁可错拦，不可错放的原则，果断拦停列车，强化灾害抢险放行管理，做到隐患不消除、质量不达标、未经检查确认，坚决不放行,杜绝冒险放行列车的问题。

铁路部门积极优化旅客服务，根据客流变化增加客运组织人员数量，及时增开应急售票窗口，做好改签和退票工作，并通过官方微信、微博发布旅客列车信息，通过专人引导、广播提醒等措施，做好进站口、地道、电梯口、站台等关键地点防滑提示工作，全面保障旅客安全。

铁路部门以雨为令，随时做好应急准备，积极研判各类风险隐患，全面做好站区联劳协作，确保站区防洪组织严密、协调顺畅，为旅客安全出行提供坚强保障。（孔德志）