7月22日上午，白沟站火车站广场敲锣打鼓热闹非凡，吸引了许多进出站旅客驻足观看。原来，雄安新区居民韩先生全家在村主任的带领下，敲锣打鼓来到白沟站，为车站送上两面锦旗——“热心服务找孩子，骨肉团圆扬善美”、“危难时刻伸援手，恰似天降活雷锋”，对白沟站及成都客运段高铁一队D1911次列车乘务组表示感谢！站长刘青兵、副站长王永代表车站工作人员接受了锦旗，并询问孩子目前状况，嘱咐多关心关注孩子，不要打骂和挖苦，确保孩子顺利度过青春期。

7月14日上午，雄安新区韩先生一家人在大营镇派出所白所长带领下，来到白沟站求助，韩先生称自己16岁的女儿由于和家长赌气离家出走，十分着急。这几天动用了所有的亲朋好友，前往河南、山东、山西等地寻找未果。现得知女儿在D1911次列车上，苦于没有联系方式，前来车站求助，恳请车站给予帮助，尽快将女儿找回。得知事情原委后，车站工作人员一面安抚韩先生全家，一面积极协调有关部门，尽快与D1911次列车长取得联系。消息反馈到正在值班的副站长王永、郭运涛那里后立即会同大营镇派出所白所长一起商讨，联系列车寻找女孩。经查询D1911次列车为成都客运段担当，副站长王永立即拨通了成都客运段高铁三队何萍队长电话，讲明事情原委，请求予以协助查找离家女孩。何队长立即回复，并协助与D1911次动车一队唐旭队长建立联系。D1911次由西安北站开往成都东站，11:18分到站，当时距到站时间已不足一个半小时，如果联系不及时，女孩在途中下车或到站后离开后果不堪设想。得到唐旭队长电话后，立即进行了沟通并第一时间与该次列车长韩悦、吴松霖取得了联系，根据家属提供的女孩身份信息，最终在1车将孩子找到。列车长反馈信息，该女孩当时紧紧的把双肩背包抱在胸前，忧郁的眼神一直望着窗外。为保险起见，列车长吴松霖通过站交系统确定了女孩的身份，同时进行实名制车票查验，再次确认这个女孩是要找的人后，为了不惊动这名女孩，吴松霖安排列车员和安全员分别在1号车厢两端守侯，并为1号车厢旅客提供茶水服务，默默地关注着她。

在此同时，白沟站一方面请求唐旭队长联系列车将女孩看护好，一方面让家属联系成都亲戚做好接站准备。家长得知孩子已找到，惊喜万分，辗转联系到在成都的亲戚前往成都东站接孩子。白沟站将唐队长及列车长联系方式转给成都亲戚，协助建立联系，全面做好对接。为确保接站人员信息万无一失，唐队长再次核实接站人员信息，并由车队书记周艳亲自接站。11:18分D1911次列车正点达到成都东站，车队书记周艳和女孩的小姨疾步走来，小姨焦急的拉着女孩：“回来就好，回来就好，你都不知道你爸妈有多担心你。”由于女孩父母远在外地未能及时赶到，周书记让女孩立刻给她家人打电话报平安。在和女孩家人电话沟通过程中了解到，女孩16岁正处于青春叛逆期，和父母关系比较僵，在和父母争吵后选择离家出走，好在女孩平安到达成都，大家也都松了一口气。

雄安新区方面，白沟站积极为韩先生联系，协助其由白洋淀站乘坐G1281次列车去成都接女儿。子女安好才是父母最大的安慰，铁路也承载着这份心愿把平安送给每一个人。站车联手，最终父女在成都获得团聚，韩先生一家于近日返回雄安新区家中。对于铁路人的热心帮助，韩先生一家万分感激，这才有了敲锣打鼓到车站赠送锦旗的一幕。本来不起眼的一件小事，铁路工作人员将人民群众的求助作为自己的责任和担当，多方联手挽回了一个家庭的悲剧。

白沟站接受锦旗后，第一时间联系了成都客运段何队长、唐队长，转达了韩先生对所有助其女儿回家人员的感谢之情，并于当晚由G1702次列车将锦旗捎回成都。（王永、唐旭、韩悦、吴松霖）

锣鼓队在站前欢送锦旗

白沟站接受家属赠送锦旗

白沟站接受家属赠送锦旗

列车工作人员在成都东站与女孩亲戚进行交接

白沟站工作人员将锦旗由G1702次列车捎回成都