尊敬的兰州铁路局：

您好！

首先我想向贵局k1042次列车的列车长和列车员表示衷心的感谢，我叫常海阔，于7月7日我70岁父亲带着我两个年幼孩子乘坐唐河到宁波列车，由于暑期比较急于见孩子，只买到了无座车票，上车后，于父亲失联达三个小时，我本人在宁波所以十分焦急，尝试拨打了12306求助。不久，车长王剑就主动打电话于我联系，告知我家人已经找到，并安排好了座位给老人孩子。

孩子来后给我讲上车后只能站在垃圾堆里的情形，不禁让我感动万分。你们的精神让我肃然起敬。如果没有乘务人员和车长王剑的无私帮助，真的后果不堪设想，你们就是列车上的雷锋!

谢谢你们，请接受我最诚挚的敬意，你们的高尚品质是中国铁路事业最光辉的一笔，愿你们好人一生平安！