“碧艾香蒲处处忙。谁家儿共女，庆端阳。”又到了粽叶飘香的季节，这个端午小长假要怎么过？回家团聚、走亲访友、游山玩水……出行成为大多数人的一致选择。而铁路部门也已做好了充分准备，应对客流高峰的到来。

民生无小事，枝叶总关情。随着高铁网络扩大，乘火车已经成为大多数人出行的首选，能否买到票、该坐哪趟车成为民众关注的焦点。每到节假日客流高峰，铁路部门都会通过增开、加挂列车等措施提升运力，充分满足高峰时段热门线路的旅客出行需求。有了充足的车次可供选择，老百姓在节假日“说走就走”的梦想可以顺利实现，也拥有了更多的幸福感和获得感。

打造优质服务，也要“一个都不能少”。为了让旅客体验更加美好，在着力加强基础建设的同时，铁路部门在服务质量和细节上狠下功夫，推出了许多实用化、人性化服务。就购票端而言，在绝大多数旅客选择了网络购票的前提下，铁路部门依然坚持通过各渠道提供票务、车次信息，满足所有年龄层、各种群体的购票需求，让所有旅客“一个都不能少”地体验优质服务。

成绩是拼搏出来的，幸福是奋斗出来的。铁路运输在百姓中获得良好口碑，与用心服务不断推出真招实举密不可分。铁路各部门已经做好准备，静待端午佳节到来，让百姓假期出行一路笑语欢歌。