心系客户谋发展
铁路一线 2018-05-10 08:17:07 0浏览 作者:集团2018年以来,太原晋太实业(集团)有限公司汽车租赁维修分公司探索落实档案化管理、定制化维保、人性化服务新举措,积极作为,谋求高质量发展。
档案化管理,急客户所急。为实现车辆检修精准迅速,公司采取电子和纸质档案的双档案模式,使工作人员在车辆维修养护时做到有的放矢,维修任务保质保量。
定制化维保,忧客户所忧。为确保每辆车“健康”上路,公司为客户制订个性化车辆维保计划,及时提醒客户对车辆进行保养维护,对于一些无法上路的特种车辆实行预约上门服务,用标准化的作业确保各单位安全用车。
人性化服务,想客户所想。公司通过环境创设,打造宾至如归的待客环境,让客户在温馨、舒适、放心的半开放式接待室享受优质的维修服务体验。
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