清明小长假3天，峨眉车务段共计发送旅客8.9万人次，同比增长6.2%；其中，4月7日发送旅客2.6万人次，创该段今年单日发送旅客新高。

为确保此次清明小长假旅客运输安全，该段提前谋划，周密组织，全力实现“让旅客体验更美好”的工作目标。该段节前就在全段范围开展了非正常情况下应急处置、旅客乘降、售票组织、行李包裹运输、接发列车、调车作业、反恐练习等各项演练活动，同时加强节日期间的宣传力度，通过微信、微博方式以及各站宣传栏、橱窗、电子显示屏等平台，对天气状况、余票信息、乘车注意事项等进行广泛宣传，使旅客们提前掌握了出门前的信息，大大方便了旅客出行。

该段在节日期间还加大了人员投入，机关业务科室组织人员对管内所有客办站实行包保支援，组织党员、团员、青工成立“党员先锋队”、“青年服务台”、“爱心帮扶岗”等多个便民服务小分队，充分发挥站区“爱心岗”的服务作用，方便旅客温馨出行。小长假期间，该段共计为重点旅客优先售票350人次、优先进站126人次、送车66人次、接车32人次、提供轮椅5人次，受到了出行旅客的一致好评。（袁亮 熊国林 杨晓光）