年过完了，春运的返程高峰期来了，在家过完年的人们背上行囊开始返程了。

为了在大客流情况下，让旅客更好的返程，我们坚持和贯彻"平安春运、有序春运、温馨春运"让旅客体验更美好的工作新理念。

为了使您在旅途中不枯燥乏味，列车播音员一路上除了为您准确播报站名及到开时刻、安全宣传，同时还会为您播送优美的音乐、相声小品、适时的转播中央新闻节目和春运新疆专题广播节目。

那么在大客流的情况下，我们的列车工作人员在干什么呢？

在列车大客流情况下，车厢内人多拥挤，打开水有时不便，为了能让旅客第一时间喝到热水，列车工作人员车厢内为旅客进行送水服务。

春节过后，每节硬座车厢严重超员，但列车工作人员依旧能够保证车厢内的环境卫生干净整洁，能够让返程旅客得到"温馨、舒适"的乘车环境。

那么对于车厢内环境卫生得到控制，列车上的厕所卫生也不能疏忽，厕所环境卫生也很重要，为了让旅客们在旅途中有个干净卫生的乘车环境，列车工作人员对厕所进行重点保洁，对厕所板壁死角进行擦抹、消毒工作。

一趟车的旅途中，环境卫生很重要，但最为重要的就是旅客的安全，春节过后带着孩子走亲访友的人很多，有些小朋友第一次乘坐火车都充满了好奇与兴奋，总是喜欢东摸摸西看看，为了使小朋友能够安全乘坐火车旅行，列车工作人员为小朋友、重点旅客、特殊重点旅客进行重点安全宣传，同时为旅客悬挂"爱心牌"。

一趟车的旅途工作或多或少会有人知道我们的辛苦，尤其是在大客流的情况下。但是我们依旧可以面带笑容的迎接每一位旅客，等等。。。听。。什么声音？

原来是我们的文艺小分队下车厢，在车厢内为旅客表演新疆歌舞，给旅客的旅途生活中增添一抹风采，让旅客真真切切感受到"温馨、舒适"的旅途生活！

不论您来自哪里，将要去何方，只要在我们的列车上，我们会用热情的服务让您的旅途不再枯燥乏味，让您体验真正的更美好。