2月23日，19.03分，7557次列车缓缓从吐鲁番车站开出了，这时15车113号座位的吴海滨步履蹒跚的找到乘务员处询问到达喀什车站的时间，乘务员阿里亚看到他自身情况后耐心的说：“师傅，到达喀什车站时间是明天17.26分，”然后又关切的说：“我扶您回座位吧，”搀扶到座位上，赶紧又把自己的暖水壶拿来给旅客吴海滨倒上，她亲切的说：“等茶炉水烧开还得一阵子，您先喝着，等烧开我再给您接。”就这样一句关心的话语，一个小小的举动，让旅客吴海滨的心里感觉到了来自社会的关爱，来自列车这个大家庭的温暖。