过年好，您贵姓。我姓王，这是胜利路工区吧！是的，值班人员王师傅师回答到。王师傅我是胜利路14号楼东2单元2层东户住宅用户，家中暖气跑水。好的，我们马上组织人员进行抢修。

  你们来的速度真快呀！大过年的给你们添麻烦了。王师傅说：这是我们应尽的职责。

  2018年2月23日，上午9时30 分。请修人员王德慧，刘君两位师傅，及时到达抢修地点。在住宅阳台外就看到结成冰溜，及时进入屋内，进行排查。查看到因三楼的用户将厨房暖气在凉台上私加暖气，致使暖气跑水。

  他们开始寻找阀门控制漏水点。在卫生间隐蔽处发现了阀门，由于阀门被装修在隔板内无法进行关闭，必须拆除装修的隔板才能触及到阀门。经过和用户的再次沟通，用户终于答应，拆除隔板。

卫生间的空间狭窄，阀门在墙角和浴盆最下方，操作起来非常吃力。节门开关不灵活，必须反复的开关才能关闭阀门。两位师傅用他们精湛的技能，终于将阀门关闭，控制跑水点。维修处理暖气管路，达到用户满意，用户家里暖意融融，心里暖暖的。（范志伟）