坐在奔驰的列车上，望着穿外飞过的美景，冰雪覆盖了前行的钢轨，寒风拍打着冰冷的列车外皮，车厢内一片欢声笑语。

2018年2月5日是北京一组春运工作的第一趟乘务工作开始，“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”是今年春运工作新理念，打好春运攻坚战，让旅客享受美好旅行生活、欢乐团聚、是我们的责任和光荣使命    

温馨的乘车环境代表着铁路形象，也是每位乘客对旅行的期待。车厢内整齐窗帘，干净的地毯，整洁的卧具，具有名族特色的摆件挂饰，都是为让旅客感受到乘车美好的用心准备。

  厕所虽小，文明是大。设备正常，空气无异味，干净整洁的厕所环境是让旅客“体验更美好”的实实在在行动。抓好乘车环境基础工作，努力为旅客营造良好的旅行生活。

    2018春运北京一组坚持创新和丰富便民利民的服务措施，用实际行动努力实现“确保春运安全，确保春运秩序，提高供给水平，提高服务品质”的春运工作目标。将旅客平安，有序送上回家旅途。

图片为列车出库整备迎接旅客和清扫厕所环境卫生