在人流涌动的春运大潮中，为了确保旅客出行安全，铁路工作人员默默地为旅客服务着，一次次伸出温暖的双手，演绎了一个个温馨的故事，有情、有义、有温暖、有感动……

她要生了 紧急停车9分钟

2月1日15时，一位孕妇在上海开往成都的K283次列车上出现早产征兆。

这位孕妇姓唐，四川资阳市人，在江苏常州务工，怀有8个多月身孕的她准备回家待产，谁知在列车上出现了早产征兆。

构林站是一个五等小站，没有开办客运业务。按照规定，K283次列车下一站停靠点是湖北省襄阳站。构林站站长王建文得知情况后，一方面拨打120急救电话与邓州市构林镇卫生院联系，另一方面吩咐值班人员作接车安排，引导列车临时停靠。

15时27分，K283次列车抵达构林站，王建文积极协助医护人员，将唐女士从列车上顺利接下。在站紧急停车9分钟后，15时36分，K283次列车顺利开出。

他犯病了 客运员送回家中

2月3日上午，北京西开往汉中的K261次列车到达邓州站后，列车上下来一名“特殊”的旅客。这是一名20多岁的男子，行为异常，跑到值班人员面前不停地叫嚷：“有人要杀我……快救我回家……”

车站执勤民警检查其随身携带的行李，发现了精神病患者服用的药物。此外，在该旅客的上衣口袋里，民警还发现了一万多元现金。

考虑到这可能是该旅客打工的“血汗钱”，为防止意外发生，车站一方面和他耐心交谈，一方面通过其身份证上的信息和内乡县师岗镇派出所取得联系。在得知该男子家境困难，母亲也是智障人员后，客运员杜宁驾驶私家车和铁路公安一起驱车近百里，将该旅客送到家中。

提包丢了 安检员急寻失主

2月3日傍晚，宛城区的王女士在南阳站乘坐T6552次列车去郑州出差。通过“三品”安全检查后，王女士提上体积较大的行李箱就走，落下了她的手提包。直到列车快进站时，她也没发现手提包不在身边。

幸运的是，她通过安检后没多久，值班的“三品”检查员郭肃发现了掉在“三品”检查仪踏板下面的提包，与执勤民警一起打开包一看，里面装有现金4200多元，还有港澳通行证等重要物品。她立即用对讲机呼叫广播室寻人。直到广播里传出自己的名字，王女士才发现自己的手提包不知所踪。看到提包失而复得，王女士一直向工作人员道谢。