“高铁列车不仅速度快，而且服务也好，多亏了你们一路照顾，太谢谢啦……”9月28日21时14分，南昌客运段值乘的G634次列车准时停靠在新余北站2号站台。4号车厢的车门打开后，该段西高车队23组列车长熊云涛和另一名“高姐”搀扶重点旅客刘勇走出车厢。早已在站台等候的120医护人员赶忙上前，让刘勇躺在担架上，将其送往新余市人民医院。临走前，刘勇的爱人紧握熊云涛的手连声道谢。

当天17时08分，G634次列车到达广州南站，接到了广州南站客运值班员交付的一名重点旅客。经询问熊云涛得知，该名旅客叫刘勇，刚在广州做了胃切除手术，现在要回老家新余休养，需要联系新余北站，请120救护车到站接车。

熊云涛看到刘勇刚做完手术、行动不便，便与其他旅客协商，把他调到空间比较宽敞、离厕所较近的座位，并不时询问刘勇车厢温度是否适宜。熊云涛嘱咐列车上的红十字救护员实时关注病人的身体状况，并拜托4号车厢列车员重点照顾，帮他解决旅途中的实际困难。之后，熊云涛与新余北站工作人员取得联系，请120医护人员提前在站台等候。

21时14分，G634次列车到达新余北站，便出现了文章开头的一幕。

陈南辉 何紫瑶