为及时发布工会的各种信息，方便基层工会与班组职工间的沟通交流，集通项目部成立了工会QQ交流群，使“虚无”网络空间变成了工会与职工快速联系的“绿色通道”。

该项目开设工会QQ交流群的初衷，是因为使用QQ的年轻员工居多，可以让更多年轻人得知工会动态、参与工会活动。经过一段时间的运行，项目工会和一线职工都感受到了工会QQ交流群的好处。由于项目部管内工点分散，以往员工们有问题向工会反映，只有前往工会或打电话两种方式，虽不是很麻烦，但也耽误时间。如今有了工会QQ交流群，大家可以在手机上零距离交流，打开QQ就能及时接收到工会的通知，还可以在群里反映各种问题，工会QQ交流群的管理人员总会在第一时间予以回复，工会工作人员管理工会的办事效率比以前提高许多，热忱的服务态度也丝毫未变。”

职工袁某在远离项目部工会80公里外的林东火车站，今年七月末，他孩子高考被安徽六安某大学录取，鉴于袁某前几天刚领取了工会二季度困难补助，能否再次得到工会“金秋助学”救助？心里没底。袁某试着在项目工会QQ交流群里与工会干部交流，在请示上级工会得到认可后，项目工会通过QQ交流群迅速给袁某办理了相关手续，以最快的速度为员工群众排忧解难。

集通项目部工会QQ交流群的建立，发挥QQ群在交流工作、解决问题方面的积极作用，方便了工会与职工之间的交流与沟通，延伸了工会工作的触角，扩大了工会工作的影响力，增强了工会工作的凝聚力和向心力，使工会真正成为“职工之家”又迈出了坚实的一步。（集通办）