2017年9月4日早上7时40分许，洛阳龙门所民警张濛在安检口执勤时接到一名女性旅客求助，该名旅客欲乘坐G1812次列车前往郑州上班，候车时突然感到身体不适，希望民警能帮忙将其送上车。接警后，民警立即找来轮椅，让旅客坐下休息，并耐心询问她哪里感到不舒服。

经了解，这名旅客名叫李素珍，53岁，早上曾乘坐公交车到龙门高铁站，下车时由于公交车刹车过猛，她不小心撞到头部，之后就开始感到身体不适，头晕目眩。民警随后对这名旅客的头部进行简单检查，发现其后脑已经开始肿胀，头晕症状也没有好转迹象。民警张濛判断李女士的身体状况已经不再适合乘车，于是果断拨打120急救电话，并劝说李女士暂时不要乘车，先到医院就医。8时15分许，救护车来到事发现场，此时李女士的意识已经开始模糊，民警汇同客运职工、医护人员一起赶忙将李女士送上救护车，并联系到李女士的妹妹前往医院陪护。

铁路民警提示广大旅客，在乘车时一定注意自身安全，尤其是老年人和小孩子，最好在坐车时有人陪同。如果在乘车时遇到突发事件，一定要在第一时间求助民警和工作人员，让自己得到及时帮助。