恒诺呼和分段北车间胜利路工区亲情化服务工作中，想用户所想，急用户所急，及时为用户排忧解难。8月15日，上午8时30分，值班室接到铁路公安局指挥中心来电。工区立即组成抢修小组，第一时间赶到现场，更换腐蚀老化暖气管路。检修组两位师傅王德慧、刘君对暖气管口拆卸、安装、一气呵成，用精湛的技能精确对接，更换暖气节门DN20一个，气包垫2个，短丝2个，赢得好评。