库尔勒客运段成都八组副班车长李杰，是一名90后的列车长，从事客运工作6年，担任列车长已经1年了。李车虽然年轻，但对工作却忠于职守。她日常最注重的就是乘务员对业务知识的学习，经常利用中途小班会组织大家进行业务学习及进行各类应急演练，以此提高乘务员的业务技能。她常说:“想旅客所想，为旅客解决问题是我们的职责所在。”

  8月10日，由成都八组值乘的K453次列车由于地震，造成列车晚点9小时运行在广元至略阳间，软卧车厢乘务员范慧慧呼叫车长，说1号包房有一个刚满1岁的儿童不舒服，哭闹不止，李车迅速赶往现场了解到孩子患有先天心脏病，立即通知广播找医生。孩子很幸运，软卧车厢乘坐了一名心脑血管专家，迅速对孩子进行紧急处置，孩子的病情得到了控制。事毕李车长对医生表示了感谢后，嘱咐乘务员有情况立即呼叫，注意观察，李车长一个班不停询问，时刻关注孩子病情，于次日张掖车站，终于将孩子安全送达目的地。当孩子的外婆拉着小李车长的手痛哭流涕的表示感谢时，李杰只是淡淡的一句:“这是我的工作。”多么简单的一句话，多么朴实，却又很温暖。