（赵振强）7月31日中午，乘坐K885次列车的旅客陆续检票从临河站天桥走下站台等候乘车，其中一位母亲怀里抱着的婴儿哭闹不止。正在站台作业的客运职工周博君看到后马上跑了过来：“大姐，火车还有几分钟才能进站，快抱着孩子进小屋凉快凉快吧，火车进站后我再叫您１说着，她就把这位母亲请进了设在2站台天桥下的“爱心小屋”里。

今年初，临策铁路运输管理部利用临河站2站台天桥下的闲置空间，打造站台“爱心小屋”，安装了空调，设置了摇篮、木马，还购买了一些儿童图书和玩具。

近期，巴彦淖尔地区持续高温，酷热难耐，“爱心小屋”就成了重点旅客候车的清凉驿站。为提高临河站的客运服务水平，临策铁路运输管理部加强客运管理，在不断完善硬件设施的同时，聘请专业人士对客运职工进行礼仪培训，讲解服务技巧。

他们还广泛开展合理化建议征集活动，发动干部职工结合岗位实际，提出方便旅客出行的金点子。设立站台“爱心小屋”，就是客运职工提出的一项合理化建议。