2017年7月22日下午15:40分，保洁主管人员侯松茂找到站长室，上交易不手机。原来保洁员李素芹在售票厅保洁作业时，发现一部手机长时间无人认领，想到一定是旅客购票时将手机遗落在窗口，如不尽快找到旅客，一定会对旅客带来很大不便。当时有K1526次、G2605次两趟车正在检票，值班站长立即联系客运值班员随家峰，一方面在大厅利用广播寻找旅客，一方面利用小区广播在站台进行广播，在检票过程中不断询问旅客。遗失手机锁屏且即将没电，长时间没有人打进电话，没有联系遗失手机旅客的有效信息。为赶在两趟列车到达之前找到旅客，站台工作人员不顾天气炎热，逐一对旅客进行核实。在K1526次停止检票马上进站时时，一对夫妇从客运值班员随家峰身旁经过，随家峰再次向其询问，该旅客伸手摸兜才知道自己电话丢失，经核实却为该旅客丢失。原来该旅客购票时随手将手机放在窗台，购票后接听另一电话，转身就走了。直到被询问才时还不知道已丢失电话，此时列车正在进站。该旅客连连对车站工作人员道谢，对车站认真负责寻找失主大为赞叹，表示下次来白沟站乘车时一定当面致谢。