北京一组乘务员孔维宁是一名细心利索的大男孩，虽然从事客运工作只有短短两年的时间，但对工作中一直认真热情，每一次乘务工作对他来说都是一次不同的经历和锻炼，每一趟旅途他都会为车厢内的老老少少送出暖心的服务，做好清洁工作给旅客舒适的旅行环境，细心叮咛重点旅客，使之平安抵达目的地。

     服务在我心中，做合格共青团员，不忘初心，砥砺前行，时刻要求以一名合格团员的标准来要求自己，大千世界想做大事的人很多，但愿意做小事把小事做细的人很少，把自己所做的每一件小事做好做到位，可以说是一名合格的团员应该做的事，也是成就大事的根本基础，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，能够把简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。