2017年的暑运拉开了帷幕，对于铁路部门来说，暑运是一种考验，在客流大，压力大的情况下考验客运工作人员责任心和为旅客服务的态度。

    7月5日是北京车队四组第一趟暑运乘务，大家都精神抖擞，迎接本趟乘务工作。田小荣，23岁，是班组里一位工作踏实认真性格文静的软卧列车员，在她的脸上经常可以看到甜美的笑容。软卧车厢是重点车厢不仅卫生标准要求高，更要求工作人员有责任心，热情。即使工作中再累再辛苦她也会保质保量的完成列车长交代的每一项工作，暑运期间车厢里小孩比较多，她就一遍一遍的做安全宣传，不厌其烦的给家长讲解儿童乘车安全的各种注意事项。每次旅客提出问题她总是不厌其烦的回答，并主动帮助车厢里每一位需要帮助的旅客，夜间作业旅客都睡了，田小荣却在辛苦的打扫车厢卫生，保证每一位卫生都无死角。用她的话说:“即使工作中遇到再大的困难，我们都应该开心的面对每一位旅客，热情的为他们服务，暑运，没什么可怕的！就是我们要撸起袖子加油干！