（肖培清 李静）6月22日9时43分，郑州站运转车间值班员发现第一股道出现红光带，影响股道接发列车。值班干部董隆健立即掏出手机，在“干部履职考核”系统中发布了问题。不到1分钟，车站安全科、技术科的专业管理人员就做出了回应。他们第一时间通知电务部门相关人员前往现场处理，很快排除了设备故障，消除了安全隐患。

该系统由电脑端和手机端组成，根据机关科室、各车间干部的职责，每月发布履职项目；遇有临时任务和突发情况时，细化分工，指导各级干部分工协作，及时完成任务。它对“问题提出、问题发布、到岗履职、问题解决”进行全程记录、监督、留痕，实现了干部履职闭环管理，明确了问题出现后“该谁干、在哪干、怎么干”。

此外，该站还研发了应急处置系统，实现了非正常情况下客运、行车、售票应急处置办法的规范化、流程化、制度化。当遇到突发情况时，应急处置系统第一时间对相关人员进行应急工作提醒。相关人员收到提醒后，在规定时间内到岗解决问题。

“我们车间岗位多、人员多，安全风险点也多。以往遇到大客流，值班干部来回跑，费时费力，效果还不好；如今依靠应急处置系统，大家能快速明白自己的职责，工作效率大大提高了。”该站客运车间党总支书记戚宝军说。