南阳车务段借调图“东风”做营销“文章”
铁路一线 2017-06-08 11:36:55 0浏览 作者:赵向阳6月6日,南阳车务段官方微信平台一下子“火”了微信朋友圈。当天,他们推送的题为《关注铁路调图,邓州至郑州也有了始发特快》的微信文章被当地众多媒体转载,累计阅读量超过5万人次,仅仅是网友评论留言就超过200条。
“南阳当地百姓对铁路的关注度还是很高的。”这个段客运科长张平告诉笔者,虽然南阳站目前正值施工改造,途径当地的列车有所减少,但这丝毫不影响人民群众的出行热情。
按照新的调图计划,从7月1日开始,南阳车务段管内将恢复运行5对旅客列车,同时延长1对列车运行路径,涉及兰州、太原、张家界、重庆、济南、郑州、温州等多个热门城市。这个段敏锐地意识到,此次运行图的调整,不仅会方便南阳百姓的出行,也会为当地丰富的旅游市场带来福音,是做好客运营销的有利时机。
这个段积极与地方媒体协作沟通,先后在地方报纸、电台、电视台等媒体发布列车运行图调整的相关情况,并及时核对更新管内各站的列车时刻表。同时,利用微博、微信等新媒体平台,开设调图专栏,发布车次变动及票额预售信息,并通过线上互动、线下交流等形式,详细介绍各次列车到开时刻、径路变化等情况,吸引了大批粉丝关注、点赞。
为了最大限度地引流上车,这个段还专门派人深入当地的政府、学校及厂矿企业,大张旗鼓宣传调图后客车在开行方案、服务质量上的变化。考虑到高考结束后将有大批学生外出游玩这一实际,他们还专程走访了各大旅行社,商谈客票营销事宜,努力增运增收。
(赵向阳)
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