近闻某段设立意见箱，收集职工的意见和建议，且及时审阅回复。这个意见箱成了职工的知心箱、领导的调查箱。

意见箱，是听取基层意见的情报箱、收集建议的聚宝箱、联系群众的鱼水箱。但在一些单位，意见箱却受到了冷落。有的破烂不堪，成了垃圾箱；有的只“进”不“出”，成了消化箱；有的堆满灰尘，成了文物箱。显然，这些单位没有充分发挥意见箱的作用。

在收集意见、听取建议方面，意见箱有着独特的优势：职工群众当面不愿说的、不好意思讲的、一时不方便说的，都可以投向意见箱。这些意见往往更真实、更有价值。身为领导，不能只听当面奉承的好话，更应该听听基层职工群众的心里话，以免自我感觉良好。因此，各单位要重视意见箱，让意见箱“香”起来。