打响客运营销攻坚战

铁路一线   2017-04-26 08:43:38  0浏览 作者:

近日,面对客运淡季,客运增收压力大、任务重的实际,贵阳车务段从健全营销机制、开拓客货运市尝实施精准营销等方面入手,积极打响营销攻坚战。

该段进一步健全营销机制。他们建立“日分析、周分析、月分析”动态分析制度,准确把握市场需求,及时上报调整运能方案。相关部门建立联系沟通机制,安排专人对客票系统预售情况进行实时监控,科学分析客流发展趋势,及时向客票所提报加挂扩编、加开列车、增加停点等建议和需求,并实时共享营销信息。他们建立营销激励机制,加大车票发售、乘意险销售奖励考核力度,通过评选售票能手、营销明星等多种方式,鼓励售票员多售票、售好票。

该段进一步开拓客运市常他们积极走访当地政府和旅游部门,结合黄果树瀑布、乌蒙大草原等地方特色旅游项目营销热点,衔接旅游市场,通过开行旅游专列、出售团体票等形式,积极引流上量;积极走访联系企事业单位、学校,摸清团体客流动态,推介客运产品,吸引了更多旅游团体购买团体票。他们加强乡镇、街区营销,针对城乡结合部等地理区域特点,组织人员深入乡镇、社区开展营销宣传活动,为旅客提供购票便利。

该段强化精准营销,根据历年来旅客的出行规律、商务出行习惯和旅游目的地选择等情况,将热门地区的联程票销售方案在各个售票窗口公布,增强售票员联程票、返程票发售意识,提高售票成功率。

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