2017年3月2日14：30时始，湘潭县道路改扩建施工房屋拆迁时，湘潭移动基站光缆被施工单位人为剪断于变压器附近，且上方有10KV电线穿过，造成湘潭县铁牛码头、雪松北路和牛头化工的所有基站断站、整个湘潭县环网脱管，钢绞线搭在变压器上不断蹦出火花。

危机时刻，湘潭铁通迅速行动，启动应急通信保障预案，及时封锁现场，同时上报湘潭县移动。在移动统一组织协调下，分公司抢修队伍按照流程要求切实做好抢险应急通信保障工作。在17：00湘潭电力公司清除安全隐患后，分公司出动抢修人员25人次，组织，用时1个半小时完成光缆改迁抢修任务。截至当日18：30分，湘潭县移动通信网络恢复正常，运行状态平稳，通信保障任务圆满完成。（张文）