2017年2月12日,由南昌通信段职工值乘的k4200 次列车驶入九江车站。列车停稳而且其他旅客都下车之后，乘务员王昆仑与董术才慢慢扶着王先生走出了车厢。

据了解,2月12日晚,深圳开往九江的k4200车5车上有一位独自乘车的盲人旅客。王昆仑在仔细问清楚旅客到达地点后，及时与接应吴先生的人进行了联系，并且在盲人旅客的车票背后用大字留下了自己的电话号码：“这是我的电话，你见到朋友后，给我打电话报个平安。”

列车到站前，董术王昆仑一直与这名旅客聊天缓解他的紧张，得知该名旅客姓吴，是来九江找同学一起做盲人按摩，细心的王昆仑还留下了吴先生与接应同学的电话号码。列车到站后，董术与王昆仑左右搀扶，董术主动为吴先生背起了行李，两人一直将吴先生送出了站，送到了的士上，跟的哥讲好了价，吴先生上车前不停的向两位乘务员道谢，王昆仑摇摇头：“不用客气，你记得到了之后马上给我打个电话，号码写在车票后面。”同时董术还记下了的士的车牌号码。

大约20分钟后，王昆仑接到了吴先生打来的电话：“谢谢你们，我已经安全见到朋友了，虽然我看不清楚东西，但能感觉到你们搀扶着我的手，在火车上你们就像我的亲人。”（陈溪桥）