三勤工作法增运增收

铁路一线   2017-01-06 07:29:15  浏览 作者:孙立权 肖宏旭

(孙立权 肖宏旭)连日来,大连车务段瓦房店站面对运输市场竞争激烈的严峻形势,群策群力,千方百计拓展营销领域,抢占运输市场份额。他们把发售异地票作为客运增收的重要渠道,运用“勤点击、勤介绍、勤询问”的“三勤”工作法,实现增运增收。

为提高售票质量,这个站组织开展业务培训,并总结提炼出“三勤”工作法。他们要求售票员勤点击,多查看周边热门车次,及时知晓票源情况;把去往深圳、广州、杭州等方向的旅客作为营销重点,做到勤介绍;遇到购买去往沈阳、长春、哈尔滨、北京等方向列车车票的旅客,要勤询问。

此外,该站制作异地票发售宣传板,放在售票厅、候车室内,在售票窗口贴上宣传标语,广播中增加异地票发售内容,扩大营销宣传的影响力。2016年,这个站发售异地票创收2565万元,占全年客运总收入的1/4。

  • 瓦房店站 重拳出击除隐患
  • 路地合作实现营销共赢
  • “三查”根除调车顽疾
  • “三做好”筑牢冬运安全第二道防线
  • 与雷锋战友共话“保安全”
  • “三个讲清”助力增运补欠
  • 严控“两违”杜绝隐患
  • “三盯住”确保大检查取实效
  • 五步法演练强技能
  • “四整治”防控现场突出风险
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